A Editorial Portal LTDA oferece a opção de pré-venda para determinados produtos em seu catálogo. Ao adquirir um produto em pré-venda, o cliente está ciente e concorda com as seguintes condições:

1. Prazos de Entrega
Os produtos em pré-venda têm prazos de entrega diferentes daqueles disponíveis para envio imediato. O prazo de entrega será informado na descrição de cada produto e o cliente deverá se atentar a essas informações antes de concluir a compra.

Se houver mais de um item no pedido, incluindo produtos em pré-venda e disponíveis em estoque, o prazo de entrega será sempre baseado no produto com o maior prazo. Dessa forma, o pedido completo será enviado apenas quando todos os itens estiverem disponíveis.

2. Alterações nos Prazos de Pré-Venda
Os prazos para envio de produtos em pré-venda são estimados, podendo sofrer alterações por razões alheias ao controle da Editorial Portal LTDA, como atrasos na produção ou logística. Caso ocorra qualquer alteração no prazo previsto, o cliente será notificado via e-mail ou telefone.

3. Pagamento
O pagamento por produtos em pré-venda deve ser realizado no ato da compra, independentemente da data de lançamento ou disponibilidade do item. O pedido será processado e reservado, garantindo ao cliente a prioridade no recebimento assim que o produto estiver disponível.

4. Cancelamento da Pré-Venda
O cliente tem o direito de cancelar o pedido de pré-venda a qualquer momento, desde que a solicitação seja feita antes do envio do produto. Para cancelar a pré-venda, o cliente deve entrar em contato com a nossa equipe de atendimento pelo telefone/WhatsApp: (11) 96505-9987 ou e-mail: [email protected]

5. Condições de Entrega
A entrega dos produtos adquiridos em pré-venda segue as mesmas condições de entrega aplicadas aos demais produtos do site, sendo realizada por empresas terceirizadas e conforme os prazos estabelecidos no ato da compra.